Bienvenue sur Helys ! En utilisant notre plateforme, tu acceptes les présentes conditions d'utilisation. Lis-les attentivement.
Présentation du service
Helys est une plateforme gratuite d'échange de ressources par troc direct, sans intermédiaire financier. Notre mission est de faciliter les échanges entre utilisateurs de manière simple, transparente et communautaire.
Éditeur : Richard Beuzelin, Entreprise individuelle, Quebec, Canada
Contact : contact@helys.app
Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Helys, tu acceptes sans réserve les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si tu n'acceptes pas ces conditions, n'utilise pas notre service.
L'acceptation des présentes conditions d'utilisation est matérialisée par une case à cocher obligatoire présentée avant toute création de compte ou connexion. Sans cette acceptation, l'accès à la plateforme est impossible.
Création de compte
Conditions d'inscription
- Âge minimum : Aucune restriction d'âge
- Mineurs de moins de 16 ans : Doivent obtenir l'accord de leurs parents ou tuteurs légaux ET être accompagnés par un adulte lors des échanges en personne
- Informations exactes : tu t'engages à fournir des informations véridiques et à jour
Responsabilité du compte
Tu es responsable de :
- La confidentialité de ton mot de passe
- Toutes les activités effectuées depuis ton compte
- Informer immédiatement Helys en cas d'utilisation non autorisée
Utilisation de la plateforme
Ce que tu peux faire
- Publier des ressources que tu souhaites échanger
- Rechercher et proposer des échanges avec d'autres utilisateurs
- Communiquer avec d'autres membres via la plateforme
- Sceller des matches pour confirmer tes échanges
Ce qui est interdit
Helys applique une politique de tolérance zéro envers les contenus offensants et les comportements abusifs. Toute violation de ces règles entraînera une action immédiate, pouvant aller jusqu'à la suppression définitive du compte.
Un « contenu objectinable » est défini comme tout contenu haineux, sexuellement explicite, violent, discriminatoire, harcelant, menaçant ou illégal — quelle qu'en soit la forme (texte, images, messages, pseudonymes ou ressources).
Tu t'engages à NE PAS :
- Publier des ressources illégales, dangereuses, volées ou contrefaites
- Proposer des échanges impliquant de l'argent, des services sexuels ou toute activité illégale
- Harceler, menacer ou discriminer d'autres utilisateurs
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Utiliser la plateforme à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation
- Tenter de contourner les mesures de sécurité du site
- Extraire automatiquement des données (scraping)
- Publier tout contenu objectinable (haineux, sexuellement explicite, violent, discriminatoire, harcelant, menaçant ou illégal)
Toute violation peut entraîner la suspension immédiate ou la suppression définitive de ton compte.
Contenu publié par les utilisateurs
Propriété du contenu
Tu conserves tous les droits sur le contenu que tu publies (descriptions, photos, informations sur les ressources) jusqu'à ce que l'échange soit réellement effectué (scan du QR code).
En publiant du contenu sur Helys, tu nous accordes une licence non exclusive pour afficher, stocker et distribuer ce contenu sur notre plateforme uniquement dans le but de fournir nos services.
Responsabilité du contenu
Tu es seul responsable du contenu que tu publies. Tu garantis que :
- Tu as le droit de publier ce contenu
- Le contenu ne viole aucune loi ni les droits de tiers
- Les descriptions et photos correspondent à la réalité des ressources proposées
Helys ne vérifie pas le contenu publié par les utilisateurs et ne peut être tenu responsable de sa véracité.
Échanges entre utilisateurs
Nature des échanges
Helys est une plateforme de mise en relation. Nous facilitons les connexions entre utilisateurs, mais :
- Nous ne sommes pas partie prenante dans les échanges
- Nous ne garantissons pas la qualité, la légalité ou la conformité des ressources échangées
- Nous n'intervenons pas dans le processus d'échange
Processus de scellement
Lorsque tu scelles un match (en signant avec tes initiales), tu acceptes formellement :
- L'échange tel que décrit dans l'accord de scellement
- Les conditions spécifiques (date, heure, lieu)
- Que tous tes matches en cours concernant la même ressource seront archivés
- Qu'en cas d'annulation, tes matches archivés seront restaurés (sans garantie que les propositions soient toujours disponibles)
Un échange n'est officiellement confirmé que lorsque TOUS les participants ont scellé leur match respectif.
Responsabilités lors des échanges
IMPORTANT :
Tu es entièrement responsable de :
- Vérifier l'état et la conformité de la ressource reçue AVANT de finaliser l'échange
- Ta sécurité personnelle lors des rencontres
- Le respect des engagements pris
- Traiter les autres participants avec respect et courtoisie
Helys n'engage AUCUNE responsabilité si un échange se passe mal, mais nous t'encourageons fortement à nous contacter à : contact@helys.app en cas de problème.
Annulation et garanties
- Pas de retour : Une fois l'échange finalisé (QR code scanné), il n'y a aucune possibilité de retour
- Pas de garantie : Les ressources sont acceptées "en l'état"
- Annulation : Si un participant ne se présente pas ou annule, le match complet est annulé et les ressources retournent sur le marché
Modération
Helys se réserve le droit de :
- Supprimer tout contenu inapproprié ou objectinable contraire à ces conditions
- Suspendre ou supprimer définitivement tout compte en cas de violation
- Refuser l'accès à la plateforme sans justification
Helys met à disposition un bouton de signalement intégré accessible directement depuis l'interface, permettant à tout utilisateur de signaler un contenu inapproprié ou un comportement abusif. Chaque signalement est examiné dans les 24 heures.
Sanctions progressives
Les violations des présentes conditions font l'objet des sanctions progressives suivantes :
- Première infraction : avertissement formel envoyé à l'utilisateur
- Récidive : suspension temporaire du compte
- Violation grave ou persistante : suppression définitive du compte et de l'ensemble des contenus associés
Signalement de contenu
Helys intègre un bouton de signalement accessible directement dans l'application — sur tout profil utilisateur, annonce de ressource ou message. Tout utilisateur peut utiliser ce bouton pour signaler un contenu qu'il juge inapproprié ou objectinable.
- 🔔Engagement d'examen : chaque signalement est traité par notre équipe de modération dans les 24 heures suivant sa soumission.
- 🗑️Suppression du contenu : si le contenu signalé est jugé objectinable ou contraire aux présentes conditions, il sera immédiatement retiré de la plateforme.
- 🚫Bannissement du compte : si l'utilisateur responsable est reconnu coupable d'une violation grave ou répétée des présentes conditions, son compte sera définitivement suspendu et l'ensemble de ses contenus supprimés.
Blocage d'utilisateurs
Tout utilisateur peut bloquer un autre utilisateur directement depuis son profil ou depuis n'importe quelle interaction au sein de l'application. Le blocage prend effet immédiatement et entraîne les conséquences suivantes :
Le blocage d'un utilisateur entraîne :
- (a) La suppression immédiate du contenu de l'utilisateur bloqué du fil et des résultats de recherche de l'utilisateur qui bloque
- (b) L'envoi d'une notification automatique à l'équipe de développement de Helys, signalant le comportement de l'utilisateur bloqué pour examen
- (c) L'impossibilité pour l'utilisateur bloqué de contacter, d'envoyer des messages ou de consulter le profil de l'utilisateur qui l'a bloqué
Limitation de responsabilité
Service fourni "tel quel"
Helys est fourni gratuitement, sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas :
- La disponibilité continue du service
- L'absence d'erreurs ou de bugs
- La qualité ou la sécurité des échanges entre utilisateurs
- La véracité des informations publiées par les utilisateurs
Exclusion de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Helys et Richard Beuzelin ne peuvent être tenus responsables :
- Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service
- Des pertes financières liées aux échanges
- Des accidents, vols, fraudes ou conflits entre utilisateurs
- Des interruptions de service ou pertes de données
- De tout préjudice causé par un autre utilisateur
Tu utilises Helys à tes propres risques.
Recommandations de sécurité
Pour ta sécurité, nous te recommandons de :
- ✅Rencontrer les autres utilisateurs dans des lieux publics
- ✅Informer un proche de tes échanges
- ✅Vérifier minutieusement les ressources avant de finaliser
- ✅Faire confiance à ton instinct
- ✅Ne jamais partager d'informations bancaires ou sensibles
- ✅Signaler tout comportement suspect à : contact@helys.app
Propriété intellectuelle
Le nom "Helys", le logo, le design et tous les éléments de la plateforme sont la propriété exclusive de Richard Beuzelin.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Suppression de compte
Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment en contactant : contact@helys.app
La suppression entraînera :
- La suppression définitive de tes données personnelles (dans un délai de 30 jours)
- L'annulation de tous tes matches en cours
- La suppression de toutes tes ressources publiées
Attention : Cette action est irréversible.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment.
En cas de modification substantielle :
- La date de mise à jour sera modifiée en haut de cette page
- Tu seras informé par email ou notification sur le site
- Ton utilisation continue du service après notification constitue ton acceptation des nouvelles conditions
Loi applicable et juridiction
Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de QC, CA.
En cas de litige, les tribunaux de QC auront compétence exclusive.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : contact@helys.app
Responsable : Richard Beuzelin
Localisation : Quebec, Canada
En utilisant Helys, tu acceptes ces conditions.
Merci de faire partie de la communauté Helys ! 🌱